Полное бизнес сопровождение

• В рамках проекта реализовано комплексное бизнес-сопровождение, включая оперативное решение вопросов, поступающих от собственников компании
• HR‑центр обеспечил подбор 50 % текущего штата компании
• Проведён опрос по методике eNPS, который дал ценную обратную связь и выявил зоны для улучшения.
• На основе данных eNPS пересмотрен и перераспределён функционал между сотрудниками, проведены кадровые перестановки для более точного соответствия компетенций и задач, внедрены изменения в организационной структуре, повышающие общую продуктивность.
• Конверсия из одобренных в вышедших кандидатов составила 44%
• Закрепляемость менеджеров по продажам 0 -1 месяц 100% (при норме 80%)
• Закрепляемость юриста 0-1 месяц 100% (при норме 80%)

Укомплектовать штат отдела продаж и юридического отдела

Выстроить систему адаптации, HR‑цикл и корпоративную культуру — для возможностей роста и масштабирования компании

• За 6 месяцев работы пересобран и укомплектован Отдел продаж: 2 менеджера по продажам, 1 оператор колл‑центра
• Конверсия из консультации в продажу услуг — 87,9 %
• Закрепляемость стажёров — 71,3 %
• Текучесть персонала — 8,5 % (норма 8–10 %)

Выстроить системный подбор и адаптацию персонала, усилить HR‑бренд и повысить вовлечённость сотрудников

• За 6 месяцев работы закрыто 12 вакансий 50 % закрытых вакансий — узкопрофильные специалисты (в том числе привлечены с помощью релокационного пакета)
• Проведён анализ индекса eNPS сотрудников — данные использованы для корректировки адаптационных и обучающих процессов
• Разработаны функциональные карты для 5-ти должностей
• Создано Положение об адаптации персонала и индивидуальные планы адаптации для 5-ти должностей
• Сформирован EVP компании
• Проведено 2 обучения управленческого состава по HR‑циклу и навыкам обратной связи

Открыть две точки русского фастфуда с 0, укомплектовать штат: план 27 человек

• За два месяца работы открыты 2 точки русского фастфуда - штат укомплектован на 96% 26 человек (из них 3 административный персонал и 23 линейный)
• Закрепляемость стажеров 0-1 неделя 92% (норма 85%) - описаны бизнес‑процессы, зоны ответственности и полномочия
• Разработаны путеводители для стажёров по отделам
• Выстроена система наставничества
• Разработана система адаптации персонала, написано более 10 регламентов и внутренних положений компании

Выстроить системный подбор и адаптацию персонала, усилить HR‑бренд и повысить вовлечённость сотрудников

• Созданы индивидуальные планы адаптации для 8-ми должностей
• Разработана система адаптации персонала, написано 5 регламентов и внутренних положений компании
• За 2 месяца работы закрыто 12 вакансий
• Сформирован EVP компании
• Проведён анализ индекса eNPS сотрудников — данные использованы для корректировки адаптационных и обучающих процессов
• Проведено Тестирование по Герчикову на мотиваторы персонала

Полное бизнес сопровождение

• Написаны два ключевых регламента: Положение об отпусках и Положение о табелировании - согласованы и работают в штатном режиме
• Кадровый архив приведён в порядок: проверено и укомплектовано более 30 личных дел  - Реализован комплекс мероприятий по организации воинского учёта в компании
• Проведён анализ индекса eNPS сотрудников - данные использованы для корректировки адаптационных и обучающих процессов
• Подготовили 5 портретов кандидатов и прописали, какие компетенции и вопросы важны на каждом профиле
• Создали 2 понятных алгоритма подбора (для ТОП менеджеров и линейных сотрудников) в виде блок‑схем
• За 6 месяцев сотрудничества закрыто 13 вакансий

Выстроить HR‑цикл и корпоративную культуру с нуля

• Разработаны функциональные карты для 16 должностей
• Разработана система адаптации персонала, написано более 6 регламентов и внутренних положений компании
• Разработаны индивидуальные планы адаптации для 13-ти должностей
• Проведён анализ индекса eNPS сотрудников — данные использованы для корректировки адаптационных и обучающих процессов
• Выстроена система наставничества
• Описаны бизнес‑процессы, зоны ответственности и полномочия
• Закрыто 10 вакансий (мед.персонал, уборщики, заведующие)

Укомплектованность всех маркет-баров в Новосибирске и Москве, создание учебного центра

• Усилена корпоративная культура, зафиксирована положительная динамика индекса eNPS с 7 до 8.5 (из 10) баллов
• Созданы Учебные центры для продавцов‑консультантов и управляющих/супервайзеров (включая специфику работы с алкоголем и навыки управления), проведено более 25 обучений
• Разработана система адаптации персонала, написано более 10 регламентов и внутренних положений компании
• Повышена узнаваемость бренда (участие в городских фестивалях), выстроенная система работы с персоналом позволила упаковать франшизы для других городов

Укомплектовать имеющуюся бригаду швей, подобрать сопутствующих специалистов.

• Разработана система адаптации персонала, написано 13 регламентов и внутренних положений компании
• Закрыто 26 вакансий (линейный и административный персонал)
• Внедрена новая должность операционного директора, с целью осуществления контроля и соблюдения алгоритмов
• Выстроена система контроля за успеваемостью и результативностью пошива кройки и шитья ( производительность выросла на 20%)

Укомплектовать отделы продаж, выстроить корпоративную культуру, систему адаптации, внедрить наставничество

• Закрепляемость стажёров: 75%
• Текучесть персонала ≤ 7% (норма 8-10%)
• Индекс удовлетворенности: 4,8 из 5 баллов
• За 6 месяцев проведено 18 обучений

Выстраивание HR-бизнес-процессов компании и внедрение штатного HR-специалиста.

• Сделано 30 функциональных карт
• Описано 15 бизнес-процессов
• Закрыто 5 вакансий
• Найден и обучен штатный HR-специалист

Укрепить имеющийся HR-отдел

Сформировать Учебный Центр

• Полностью переформирован HR‑отдел, создано HR‑подразделение (с обучением сотрудников), сформирован Центр управления знаниями
• Разработаны функциональные карты для 15 отделов
• Разработана система адаптации персонала, написано 7 регламентов и внутренних положений компании
• Проведён подбор узкопрофильных специалистов, запущена Академия управления для кадрового резерва
• Усилена корпоративная культура, зафиксирована положительная динамика индекса eNPS с 7.25 до 8.75 (из 10) баллов

Укомплектовать штат отдела продаж. Выстроить систему адаптации

• Укомплектован с нуля штат по стратегии в количестве 5 человек
• Проведен тренинг по командообразованию
• Разработана модель корпоративных компетенций на ключевые позиции
• Проведено обучение по ведению социальных сетей
• Проведена процедура оценки 360 градусов для управленческого состава
• Разработана система адаптации персонала, написано более 5 регламентов и внутренних положений компании

Укомплектовать отдел продаж

Выстроить корпоративную культуру, систему адаптации и Учебный Центр для новичков, внедрить наставничество

• Конверсия из дошедших в одобренных кандидатов составила 72%
• Конверсия закрепляемости стажеров через 1 месяц после выхода на работу составила 80%
• Проведено более 10 обучений, направленных на развитие отдела продаж
• Сформированы планы адаптации для агентов по недвижимости
• Составлен дневник стажера для комфортного входа в должность

Укомплектовать отделы продаж, выстроить корпоративную культуру, систему адаптации и Учебный Центр.

• За 8 месяцев закрепилось 21 специалист, из которых 60% вышли на первую сделку в первые 1,5 месяца
• Индекс удовлетворенности: 4,6 из 5 баллов
• Сформированы: Учебный центр, система адаптации, развития и оценки персонала

Сформировать отдел аренды с нуля.

• За 6 месяцев закрепилось 25 специалистов по аренде, из которых 70% окупали себя более чем в три раза
• Индекс удовлетворенности сотрудников работой в компании составлял 4,8 из 5 баллов
• Написаны и внедрены планы адаптации для сотрудников отдела
• Сформирована система обучения в отделе
• Сформированы регламенты работы отдела